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¿Cuándo recibiré mi pedido?

Todos los pedidos que se realicen antes de las 20:00 horas, hora de los Países Bajos, se enviarán el mismo día. Los envíos para Bélgica se envían a través del servicio de 24 horas y se deberían recibir el siguiente día de entrega del país en cuestión. Los envíos para otros países se suelen entregar en un plazo de entre 3 y 5 días.

En los Países Bajos (y Bélgica), los pedidos se envían con el servicio de 24 horas de PostNL. Los pedidos realizados antes de las 20.00 hora neerlandesa, se entregan ese mismo día a PostNL y se deberían entregar a su domicilio en el siguiente día de reparto de PostNL*.

Puede suceder que un paquete se retrase en la empresa de servicio postal. En ese caso, la entrega del pedido se puede demorar hasta 10 días de reparto. Si no ha recibido su pedido pasados estos 10 días de reparto, puede que algo haya sucedido. En ese caso, le rogamos se ponga en contacto con nosotros.

* Los días de reparto de PostNL son: martes, miércoles, jueves, viernes y sábado

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